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[屯門區] 天才兒童藝術協會柏麗店 - 無責任的商業機構, 不是教育機構 [複製鏈接]

jennymcm

複式洋房

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1^#

發表於 15-4-24 15:51 |顯示全部帖子 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 jennymcm 於 15-4-24 15:57 編輯

本人小女係今年一月時參加該校的2歲幼兒鋼琴班. 由於當時小女只有2歲半, 加上未學過, 本來我擔心佢進度同其他小朋友不一會跟不上, 但游說的職員說無問題, 老師會照顧每位小朋友的進度, 上堂一小時每位同學只有約10-15分鐘跟老師單獨學琴, 其他時間由助教教導其他如拍子等, 加上該班的上課時間 (星期二5:30-6:30) 很配合小女的午睡時間, 所以join左一期8堂.

雖然職員很煩, 每次見到我都游說我如果連續報3期(即24堂共$7500)就會送一部鋼琴仔比我 (我已經同職員講左幾十次我屋企係有鋼琴但仍然不停sell我), 但我見上課時間就到我個女, 所以我2月中時再續多一期. 由於上堂時間亦都配合到, 所以我放工經過會親自去接埋佢, 老師見我接佢就會叫佢彈幾下比我睇下佢進度.

上星期日晚上7點學校打黎, 但我MISS CALL, 星期一早上學校再打黎話由於我個女進度較其他人慢, 加上我個女係唔考音樂試, 佢地要我轉去星期四4-5PM果班, 並即時生效. 首先, 我報的是星期二果班, 點解中途要我轉兼且我係無得揀, 而且學校一D通知期都無比我就即時生效, 職員竟然話我地已經通知左你, 係你無聽電話, 有無搞錯, 那是一日前的事, 即是上堂前兩日, 咁都叫有通知期? 職員只說這是公司policy, 我是因為上堂時間岩先續期的, sell我續期時學校亦無提過進度問題, 所以我堅持要原班時間上堂.

職員同公司傾完後再比電話我, 再話我個女進度同其他小朋友唔一樣, 仲話: 你都係想接佢放學睇佢表演之嘛, 咁轉星期六你可以自己接佢放學同睇佢表演.... 首先, 我無講過要親自接佢放學同想睇佢表演, 我純粹係因為上堂時間就到我個女午睡時間先報呢班, 我比錢後你叫我轉第二班? 第二我星期六亦都唔得閒黎上堂, 所以我堅持原班上堂, 如果學校覺得我個女阻住人地, 咁請退款

一直到星期二早上(即是上堂當日)學校先打電話黎話會退款比我, 叫當晚唔使去上堂. 我問幾時先可以退款比我, 職員竟然話要一個月後. 有無搞錯? 你要我即時唔返學, 但一個月後先退款比我? 最後職員先話可以一星期後退款比我.

雖然收到退款, 但仍然心心不忿. 雖然一開始已經感覺到呢間係一間hardsell的機構, 但無諗過作為一間商業機構竟然如此不負責, 收錢後隨意調動上堂時間, 等同收錢後比第二樣貨品我一樣, sell我的時候咩都得, 比錢之後咩都唔得兼且無得揀. 而且完全無考慮過小朋友的需要和感受, 簡直枉稱自己係學校和老師, 話轉時間就轉時間, 下午上堂上午先話唔使再返學. 我個女臨時知道無得返學校好失望, 也算吧, 我唔想再見到呢班職員和老師