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發表於 23-8-11 10:03 |只看該作者

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我個人認為服務人員應該按情況提供彈性處理

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pauline_c

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發表於 23-8-11 10:04 |只看該作者

yurijm 發表於 23-8-11 10:00
但國泰唔係廉航
廣告一向標榜用心服務
咁空中服務員其實只負責派餐、講解扣好安全帶？

佢地負責咩都好啦！空姐唔幫忙搬行李唔止國泰，間間傳統航空公司都係。指嘅係工作內容唔包，萬一受傷 claim 唔到工傷。不過我都見到 CX 空姐幫客手，純粹出於好意。
搬唔搬行李，同廉航無關。

點評

peggy1

發表於 23-8-15 13:45

Campenella

發表於 23-8-11 12:43

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發表於 23-8-11 10:05 |只看該作者

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無打算做咩，女人都係想呻下啫

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pauline_c

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發表於 23-8-11 10:05 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 10:03
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我個人認為服務人員應該按情況提供彈性處理

咁你唔好搭囉 ~ 又唔係得佢一間航空公司獨市。

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mercurycc

象牙宮

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發表於 23-8-11 10:07 |只看該作者

pauline_c 發表於 23-8-11 09:55
bk 好多討論講過，空組唔會幫乘客搬行李。如果 remark 返喺機票度，會唔會少 d 不必要期望？
我都唔高又細 ...

上次又係一個戴住小朋友自己又細粒，
話空姐唔幫佢搵位放喼，都係樓主？
空姐如果幫客人攞行李整傷無工傷的。

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ChloeMa

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發表於 23-8-11 10:07 |只看該作者

chindy-chu 發表於 23-8-11 09:52
國泰空服員真係不敢恭維
暫時我覺得阿聯酋航空啲服務員係最好水準

我啱啱搭完 Emirates, 我同空姐講廁所無廁紙, 問佢哋有冇, 佢哋互望一眼, 然後話你去呢格吖, 入面有, 當時佢話個格有人, 我等咗一陣, 入去都係冇。

我冇覺得佢哋好差, 不過有啲奇怪連一卷厠紙都攞唔到。如果畀啲有心人, 就可以煲到話佢好差。

點評

Campenella

發表於 23-8-11 12:44

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mandy952

琥珀宮

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發表於 23-8-11 10:09 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 09:00
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我要求supervisor 跟進，點知supervisor 可以話最遲7點覆，7點45分先打俾我，話未 ...

點知係廣州客服答你

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pauline_c

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發表於 23-8-11 10:10 |只看該作者

ChloeMa 發表於 23-8-11 10:07
我啱啱搭完 Emirates, 我同空姐講廁所無廁紙, 問佢哋有冇, 佢哋互望一眼, 然後話你去呢格吖, 入面有, 當時 ...

部分人覺得自己好尊貴，機上服務要貼心

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發表於 23-8-11 10:11 |只看該作者

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就算唔幫手搬都可以用口回答，作為服務員用眼神回覆是否唔禮貌，我哋留俾大家評評理至於坐咁多年國泰的確有遇到好嘅工作人員
每個地方都有無修養嘅人
我會直接無視佢哋，所以亦唔會再覆你嘅回應

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章太郎

子爵府

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33^#

發表於 23-8-11 10:12 |只看該作者

本帖最後由章太郎於 23-8-11 12:02 編輯

luckygmail 發表於 23-8-11 09:00
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我要求supervisor 跟進，點知supervisor 可以話最遲7點覆，7點45分先打俾我，話未 ...

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Momoko303

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發表於 23-8-11 10:12 |只看該作者

岩岩先搭完cx 服務好好，疫情前都係搭cx ，可能我好好彩或者我要求唔高，無試過有唔好嘅體驗

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exocy

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發表於 23-8-11 10:13 |只看該作者

luckygmail 發表於 23-8-11 09:50
回覆 chindy-chu 的帖子

有次帶住小朋友坐國泰，我本身唔高，客氣地要求空中服務員幫我搬個喼上架，點知佢 ...

咁任何空姐都唔會幫你搬上去嫁，唔係CX先係咁。

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