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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 3台合約人地唔比我cencal(emoji)

自由講場今日: 233|主題: 1304555

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樓主: yyyi204

3台合約人地唔比我cencal(emoji) [複製鏈接]

123

sogreen

男爵府

積分: 5473

21^#

發表於 24-4-15 18:07 |只看該作者

yyyi204 發表於 24-4-15 15:54
事情係咁樣的我住係粉嶺沙頭角靠近邊境區我未入住時問個地產話我果區WiFi係冇拉線同埋好多公司都冇覆蓋 ...

有試用期唔試，關人咩事？

你減價問有無fd幫你接份約，有人接記得改登記人名，唔係又話問過BK但無人提你瓜瓜叫。

專登開個新BK戶口都幫你唔到。

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whyyou

珍珠宮

積分: 46136

22^#

發表於 24-4-15 18:10 |只看該作者

Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-4-15 17:58
但樓主又有個串啱咗呢

就係一時啱一時錯先話佢唔識串囉，呢個字咁簡單你會唔會時啱時錯吖？

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Candy_CHUNG_LAU

水晶宮

積分: 50903

23^#

發表於 24-4-15 18:18 |只看該作者

whyyou 發表於 24-4-15 18:10
就係一時啱一時錯先話佢唔識串囉，呢個字咁簡單你會唔會時啱時錯吖？

唔識的話就會係同一組spelling

唔會一時係A, 一時係B

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mandy952

琥珀宮

積分: 156983

24^#

發表於 24-4-15 18:24 |只看該作者

yyyi204 發表於 24-4-15 15:54
事情係咁樣的我住係粉嶺沙頭角靠近邊境區我未入住時問個地產話我果區WiFi係冇拉線同埋好多公司都冇覆蓋 ...

試用期關咩事，就算試用期用到咁而家真係用唔到嘛，直接去通訊事務局投訴啦，佢地根本提供唔到服務冇理由繼續收錢
一定要去通訊事務局投訴先有用架
就算拉線入屋，我都試過有幾日用唔到，佢上黎整過之後用得返，我同客服講成個星期用唔到，要佢 rebate返比我，結果佢扣返錢比我
而家你完全用唔到根本冇可能繼續收你錢，唔係過左試用期就大晒，一係取消一係一定要攪返掂佢，用唔到嘅日子唔可以收你錢

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yyyi204

複式洋房

積分: 119

25^#

發表於 24-4-15 18:25 |只看該作者

mandy952 發表於 24-4-15 18:24
試用期關咩事，就算試用期用到咁而家真係用唔到嘛，直接去通訊事務局投訴啦，佢地根本提供唔到服務冇理由 ...

謝謝你(emoji) 呢篇對我好有用

私人傳訊回覆引用

mandy952

琥珀宮

積分: 156983

26^#

發表於 24-4-15 18:28 |只看該作者

yyyi204 發表於 24-4-15 18:25
謝謝你(emoji) 呢篇對我好有用

一定要極力爭取，不過講得有技巧，總之係話而家呢一刻用唔到

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yyyi204

複式洋房

積分: 119

27^#

發表於 24-4-15 18:30 |只看該作者

sogreen 發表於 24-4-15 18:07
有試用期唔試，關人咩事？

你減價問有無fd幫你接份約，有人接記得改登記人名，唔係又話問過BK但無人提你 ...

希望你睇清楚我篇文章我唔會話一來就話要cancel個服務的我有試過落門市叫佢地同事幫我睇下可唔可以整返好部機然後佢地幫我睇左部機無問題然後問我地址係邊我話沙頭角個同事話唔好意思呀我地幫你睇左個地址比較偏僻我地5G可能你入屋就收唔到佢地話可以幫我取消個合約不過要我打返上台同佢地反映返個情況幫我取消然後今日有一個員工可能唔知我情況佢話我停左機叫我開返我話唔開啦我要停個合約佢話唔可以咁樣我同佢講返你地門市同事同我講d嘢之後佢話再搵人聯繫我
（請你不要語言攻擊人）

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yyyi204

複式洋房

積分: 119

28^#

發表於 24-4-15 18:30 |只看該作者

本帖最後由 yyyi204 於 24-4-15 22:37 編輯

whyyou 發表於 24-4-15 18:10
就係一時啱一時錯先話佢唔識串囉，呢個字咁簡單你會唔會時啱時錯吖？

哈

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renapapa

男爵府

積分: 7439

29^#

發表於 24-4-15 18:35 |只看該作者

yyyi204 發表於 24-4-15 15:54
事情係咁樣的我住係粉嶺沙頭角靠近邊境區我未入住時問個地產話我果區WiFi係冇拉線同埋好多公司都冇覆蓋 ...

1. 攞返份約出嚟睇吓有冇類似「所在地區無覆蓋 / 未能提供服務可提早終止合約」嘅條款，有就同佢據理力爭。

2. 如果仍然解決唔到，可以向 OFCA 作出投訴：https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/guide/help_for_consumers/ccss/index.html

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yyyi204

複式洋房

積分: 119

30^#

發表於 24-4-15 18:37 |只看該作者

mandy952 發表於 24-4-15 18:24
試用期關咩事，就算試用期用到咁而家真係用唔到嘛，直接去通訊事務局投訴啦，佢地根本提供唔到服務冇理由 ...

我睇下佢地點講如果都係唔肯咁我再試下投訴呢個

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Charlotte_mom

王國長老

積分: 213634

畀面勳章好媽媽勳章醒目開學勳章 2011精緻種植勳章環保接龍勳章大廚勳章王國長老 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章

31^#

發表於 24-4-15 18:40 |只看該作者

whyyou 發表於 24-4-15 17:47
你呢個唔係5G 寬頻喎, 樓主自己冇喺試用期試清楚, 同你個case 好唔同

哎呀，我睇錯題目，sor

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Candy_CHUNG_LAU

水晶宮

積分: 50903

32^#

發表於 24-4-15 19:05 |只看該作者

本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-4-15 19:21 編輯

mandy952 發表於 24-4-15 18:24
試用期關咩事，就算試用期用到咁而家真係用唔到嘛，直接去通訊事務局投訴啦，佢地根本提供唔到服務冇理由 ...

我無用過5G 寬頻
但係簽約時有保證全港所有地方所有位置都會收到訊號嗎

https://web.three.com.hk/tnc/240111/tnc-5gbbmthplan-tc.pdf

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mandy952

琥珀宮

積分: 156983

33^#

發表於 24-4-15 19:29 |只看該作者

yyyi204 發表於 24-4-15 18:37
我睇下佢地點講如果都係唔肯咁我再試下投訴呢個

睇返3嘅服務條款有14日冷靜期，其實你嗰7日係試用期定冷靜期，睇清楚合約講咩

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Candy_CHUNG_LAU

水晶宮

積分: 50903

34^#

發表於 24-4-15 21:38 |只看該作者

本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-4-15 21:38 編輯

mandy952 發表於 24-4-15 19:29
睇返3嘅服務條款有14日冷靜期，其實你嗰7日係試用期定冷靜期，睇清楚合約講咩
...

冷靜期七日咋

新申請本服務的客戶可於服務生效日期起可享有 7 天的冷靜期。客戶可於冷靜期內通知本公司取消
已生效之 5G 寬頻月費計劃，而無需繳付指定月費計劃抵償金予本公司及不用履行合約期限之義
務。客戶需聯絡指定客戶服務熱線 (31668711；服務時間：星期一至日，早上十時至晚上十時) 安
排。至於上台時繳付之$100 SIM 咭費用則不獲退回。但客戶需於取消服務後 7 日內交還已收取之指
定路由器/裝置連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用証。交還之貨品必須沒有損壞、損毀及
曾經濕水之現象。如未能完整交還路由器/裝置，閣下需要繳付指定路由器/裝置抵償金予本公司（如
適用;抵償金額視乎型號而定）。於服務終止後，附帶服務計劃的所有優惠，權利和利益亦立即停
止。

https://web.three.com.hk/tnc/240111/tnc-5gbbmthplan-tc.pdf

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