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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› HKTVMALL 越做越差

自由講場今日: 3719|主題: 1304027

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樓主: sodababy

HKTVMALL 越做越差

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1 2 345

baby7

伯爵府

積分: 16625

61^#

發表於 19-8-3 15:01 |只看該作者

lazypig 發表於 19-8-2 19:14
送貨哥哥好好禮貌架
舖 d sales 都好好人
佢 d 員工質素好高

認同
佢嘅員工無論門市定送貨大部分都好好態度同nice
只遇一個係語氣稍差
比起順豐好好多呀

當然佢唔係最平
普通超市貨品平均等兩日

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lemontea520

公爵府

積分: 27661

貓狗褓姆 BK Milk勳章

62^#

發表於 19-8-3 15:13 |只看該作者

yeemeif 發表於 19-8-2 21:10
因為好多人擺買士多，所以佢而家多咗好多單

所以我訂士多。

沒有暴政只有暴徒
香港媽媽不代表我

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tablecloth

大宅

積分: 3026

63^#

發表於 19-8-3 15:19 |只看該作者

佢冇貨果d item會hold住，又唔話你知幾時有返貨，隨時送黎

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cameo

子爵府

積分: 10555

64^#

發表於 19-8-3 15:31 |只看該作者

tablecloth 發表於 19-8-3 15:19
佢冇貨果d item會hold住，又唔話你知幾時有返貨，隨時送黎

如果冇貨，會再約，或可選擇退款。
訂過幾十次，從來冇試過「隨時送嚟」。
你呢d情況要俾評價反映，每一次order，佢都會主動邀請客戶做貨品評價、送貨評價。每次經apps、email都有。

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tablecloth

大宅

積分: 3026

65^#

發表於 19-8-3 15:34 |只看該作者

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patwong

侯爵府

積分: 21491

66^#

發表於 19-8-3 16:18 |只看該作者

babyboy2013 發表於 19-8-2 23:11
Ztore貨品少好多，又貴，優點係快only... 無咩係士多有而佢無，我淨係稔到台灣手信。。hktv有凍櫃車已經完 ...

士多買飲品喺平啲，而且送貨準時，有問題可以WhatsApp即時有人跟進，呢樣先喺佢優勝嘅地方。hktv想搵人跟都幾難，只可以email或網上等cs (等半粒鍾先排到）,等到cs接，報告完問題，又要等佢用email回覆，試過一單嘢等完又等，攪咗兩星期都喺解決唔到，我只喺想買嘢啫，都咁難，最終仲要被取消訂單

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cameo

子爵府

積分: 10555

67^#

發表於 19-8-3 16:33 |只看該作者

tablecloth 發表於 19-8-3 15:34
送貨果邊主動約你？我咩消息都冇收到
講得啱，我投訴下先，仲以為個個都係啃對待
...

佢應該「有email+apps通知」你邊d貨係冇，應該唔會完全冇消息。你可以經email同佢地溝通，我覺得係最快共識，一就取消及退款，二就約送貨。
我未試過送漏貨，但數次送貨前通知某d貨品缺貨（已付款），我就email通知退款。
都試過係自己臨時有事，冇人收貨，送貨員電我時，我直接講左會取消order，佢就冇送上嚟，兼我再下單兩三日就送到。
總之點都好過「淨係等」

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