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用戶要求終止服務

積分: 160


1#
發表於 20-3-18 00:55 |只看該作者
本帖最後由 59821368 於 20-3-18 11:36 編輯

因應新型肺淡,澳洲係3月13號宣報所有入境旅客必須自我隔離14天,我哋2家人本來訂咗國泰原訂復活節過去!分別在Ctrip 及 天洋旅遊 Any tours訂票!3月14國泰,澳航都分別宣布可以免費取消或更改日期! 結果
經由Ctrip HK 訂的可全數退回,並沒有任何行政費用,退款手續約10天
經由天洋旅遊 any tours 訂的,每張機票要收取港幣$350行政費用,一家四口要付港元$1400


最離譜的,退款期限為四至六個月

奉勸大家!小心遇上呢啲不良旅行社!

#退款條款#航空公司都唔收取消費用#良知#


別墅

積分: 905


2#
發表於 20-3-18 01:18 |只看該作者
59821368 發表於 20-3-18 00:55
因應新型肺淡,澳洲係3月13號宣報所有入境旅客必須自我隔離14天,我哋2家人本來訂咗國泰原訂復活節過去!分 ...

我用GoGoGo仲衰,佢收我每張$450,仲要等4-6個月


用戶要求終止服務

積分: 160


3#
發表於 20-3-18 01:21 |只看該作者
回覆 littlelovelybb 的帖子

咪係囉!最嬲係4-6個月!擺明係玩呢啲消費者!


大宅

積分: 3969


4#
發表於 20-3-18 02:09 |只看該作者

回覆樓主:

trip.com真係幾好,我取消4月日本,2月頭已經可以免費取消,冇收過手續費,全數退回,十幾日已經退款收到錢

點評

wcpcelia    發表於 20-3-19 15:40


珍珠宮

積分: 40620


5#
發表於 20-3-18 08:27 |只看該作者
回覆 59821368 的帖子

呢一輪嘅"取消潮", 各旅遊網站總於見真章, 俾消費者睇清邊間營運得好邊間係黑店.
HOPE EVERYDAY IS A GOOD DAY


珍珠宮

積分: 38848


6#
發表於 20-3-18 08:44 |只看該作者

回覆樓主:

經 agent 訂票都有呢個缺點


男爵府

積分: 8935


7#
發表於 20-3-18 08:49 |只看該作者
59821368 發表於 20-3-18 00:55
因應新型肺淡,澳洲係3月13號宣報所有入境旅客必須自我隔離14天,我哋2家人本來訂咗國泰原訂復活節過去!分 ...

經 agent 訂票一向取消都收手續費、訂之前已知。天洋我幫襯過幾次、非常好、打去客服立即有人聼、比錢前有講明取消或更改要收幾錢、出票快、不是黑店。

點評

wcpcelia    發表於 20-3-19 15:40
BBG1    發表於 20-3-18 09:23


伯爵府

積分: 18876


8#
發表於 20-3-18 08:50 |只看該作者
買果陣應該有講有寫,係大家無留意啫。

點評

stepchk    發表於 20-3-18 10:14


象牙宮

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2024年龍年勳章 2024勳章 虎到金來勳章 減齡達人勳章 牛年勳章 HiPP勳章(2) 2018父親節勳章 2018母親節勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章 2018復活節勳章 王國教室勳章 畀面勳章 BK Milk勳章 DHA勳章 Poo得好勳章


9#
發表於 20-3-18 08:50 |只看該作者
babytt2 發表於 20-3-18 08:44
經 agent 訂票都有呢個缺點

不嬲都知有分別! 估唔到咁大囉!
放下自在


別墅

積分: 806


10#
發表於 20-3-18 08:51 |只看該作者
littlelovelybb 發表於 20-3-18 01:18
我用GoGoGo仲衰,佢收我每張$450,仲要等4-6個月

我都係經佢訂機票,打左2日都冇人聽,請問是否只有email回覆?


寶石宮

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大廚勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


11#
發表於 20-3-18 08:53 |只看該作者

回覆樓主:

經agent係咁, 要手續費, 退錢都要等

我cx直接退話一個月, 點知幾日就有


男爵府

積分: 8580

畀面勳章


12#
發表於 20-3-18 08:53 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 bbtammy 於 20-3-18 09:06 編輯

仲有安運都係,每位收$300手續費,4-6個月後先肯退錢


象牙宮

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13#
發表於 20-3-18 08:55 |只看該作者
meinatmn 發表於 20-3-18 08:50
買果陣應該有講有寫,係大家無留意啫。

好多無寫手續費幾錢
放下自在


王國長老

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14#
發表於 20-3-18 08:56 |只看該作者
worthy 發表於 20-3-18 08:27
回覆 59821368 的帖子

呢一輪嘅"取消潮", 各旅遊網站總於見真章, 俾消費者睇清邊間營運得好邊間係黑店. ...

So true! 見真章


侯爵府

積分: 21830


15#
發表於 20-3-18 09:01 |只看該作者
littlelovelybb 發表於 20-3-18 01:18
我用GoGoGo仲衰,佢收我每張$450,仲要等4-6個月

我都係gogogo, 訂票時都知取消或改票要收每張$450手續費, 但佢 free左我,都係要等4-6個月退款。咁訂票時人地寫明,咁唔收係人情,收係道理,我開頭都預左要俾,但經此一役,以後都係官網訂


王國長老

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16#
發表於 20-3-18 09:05 |只看該作者
Agent退票要收手續費,係行規
就算我公司同xx旅行社簽約,一日n咁多張票出,退票都係要收手續費 (航空公司一份, agent一份,分開計),報價時應講得清楚
唔收係人情,收係道理,只能話「咁多間都waive係佢唔肯waive」

黑店,係收幾重果d,樓主更要小心。我妹試過網上買,退票時收3重agent費!話代理有代理,代理嘅代理又有代理
呢d就真係黑店
myimage.jpg


公爵府

積分: 25134


17#
發表於 20-3-18 09:05 |只看該作者
我經永安訂咗5月頭日本機票
但日航仍未取消航班/退錢
而家唯有等⋯
唔知要俾幾錢手續費

公道d 經agent平
我先會用佢
咁就要承擔d風險都正常不過

話時話⋯上次我經cheap tickets 買機票
平係平 但客戶服務真係差d
所以今次改永安


伯爵府

積分: 18744


18#
發表於 20-3-18 09:16 |只看該作者

回覆樓主:

天洋用過幾次,唔差,
有次買機票,一次過五張,仲叫我自行入佢個網買平D

佢更改/退票有寫要收費的,買之前要睇條款,接受先好幫襯

所以要比較,格價


大宅

積分: 2849


19#
發表於 20-3-18 09:21 |只看該作者
chanti 發表於 20-3-18 08:49
經 agent 訂票一向取消都收手續費、訂之前已知。天洋我幫襯過幾次、非常好、打去客服立即有人聼、比錢前有 ...

我都係幫襯過兩次都ok喎,好快回覆有平啲


珍珠宮

積分: 45943


20#
發表於 20-3-18 09:26 |只看該作者
59821368 發表於 20-3-18 00:55
因應新型肺淡,澳洲係3月13號宣報所有入境旅客必須自我隔離14天,我哋2家人本來訂咗國泰原訂復活節過去!分 ...
你訂票時已經同意咗佢嘅T&C, 如果佢跟足T&C做,你唔可以話人係黑店喎, 我相信你經佢訂飛都係因為佢平, 所以你應該要衡量過所有風險同相關手續費先好訂

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