自由講場 今日: 200 | 主題: 1304555

積分: 8799

1^#

發表於 22-2-12 15:49 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

事源係21年8月頭訂咗一張意大利梳化，售貨員話會11月可能到港有貨，最遲22年1月都一定到貨。我係22年1月頭打去客戶服務問，佢哋話1月中到，直到1月中收到手機短訊話未到港要2月中，咁我即時打去客服話想取消，講明你公司售貨員講明最遲1月送，怎料客服話售貨員點同你講我哋唔會理，亦唔可以取消！直到2月10號再問月中幾號可以送，又話仲未到港要3月頭，佢哋死都唔俾取消又唔肯退錢⋯⋯真係好差嘅公司！
請問各位有冇辦法可以取消到張單及退錢🙏🏻

0 0 0

私人傳訊

SmallTungmama

積分: 4982

2024年龍年勳章

2^#

發表於 22-2-12 16:08 |只看該作者

回覆樓主:

佢D梳化係made in Italy? 定只係D皮係 from Italy?

私人傳訊

Titi

子爵府

積分: 14222

3^#

發表於 22-2-12 16:13 |只看該作者

訂貨真係靠唔住。。。所以我係歐化買現貨算

私人傳訊

積分: 8799

4^#

發表於 22-2-12 16:19 |只看該作者

SmallTungmama 發表於 22-2-12 16:08
佢D梳化係made in Italy? 定只係D皮係 from Italy?

寫明話係100%意大利造
但有咩理由遲完一次又一次都仲未到都唔可以取消(emoji)

私人傳訊

積分: 8799

5^#

發表於 22-2-12 16:21 |只看該作者

Titi 發表於 22-2-12 16:13
訂貨真係靠唔住。。。所以我係歐化買現貨算

呢間由售貨員到客戶服務人員都完全不知所謂⋯⋯售貨員大話連遍，全公司不負責任

私人傳訊

littledot

公爵府

積分: 28754

6^#

發表於 22-2-12 16:38 |只看該作者

00MOM 發表於 22-2-12 16:21
呢間由售貨員到客戶服務人員都完全不知所謂⋯⋯售貨員大話連遍，全公司不負責任
...

慘！售貨員講咩都話唔承認，我想知如果張單寫明幾時冇貨就退款，係唔係都可以唔認數？

私人傳訊

積分: 8799

7^#

發表於 22-2-12 19:37 |只看該作者

回覆 littledot 的帖子

客服話係訂購貨品唔可以取消單，我問如果3月頭都冇咁點，佢話都要繼續等……..
好離譜😡😡

私人傳訊

SmallTungmama

積分: 4982

2024年龍年勳章

8^#

發表於 22-2-12 20:01 |只看該作者

00MOM 發表於 22-2-12 16:19
寫明話係100%意大利造
但有咩理由遲完一次又一次都仲未到都唔可以取消(emoji)
...

我新年前本來想訂梳化, 見佢價錢又唔係好貴, 我就問sales係咪意大利做, 佢話係意大利皮！可能我問嗰幾張唔係意大利做！佢講意大利造咁有冇講係乜嘢牌子？

私人傳訊

積分: 8799

9^#

發表於 22-2-12 20:20 |只看該作者

回覆 SmallTungmama 的帖子

我訂果張牌子係maxdivani 二萬幾！但真係唔建議買呢間公司嘅梳化，呢間公司嘅營商手法好差，完全不付責任😡

私人傳訊

SmallTungmama

積分: 4982

2024年龍年勳章

10^#

發表於 22-2-12 21:02 |只看該作者

00MOM 發表於 22-2-12 20:20
回覆 SmallTungmama 的帖子

我訂果張牌子係maxdivani 二萬幾！但真係唔建議買呢間公司嘅梳化，呢間公司嘅 ...

知道, 多謝提醒！

私人傳訊

Jen_Rowen

積分: 4093

11^#

發表於 22-2-12 23:04 |只看該作者

你試下將資料電郵比消費委員會。我試過一次，網購（幾百蚊野最終一直收吾到）搵左消費委員會後佢地調庭，賣家主動連絡寄貨

私人傳訊

Jessiest

子爵府

積分: 10577

12^#

發表於 22-2-13 00:01 |只看該作者

00MOM 發表於 22-2-12 16:19
寫明話係100%意大利造
但有咩理由遲完一次又一次都仲未到都唔可以取消(emoji)
...

真的嗎？前年我同老公去睇跟住同個sales 姐姐吹水，我老公問係咪大陸做架？東x

私人傳訊

積分: 8799

13^#

發表於 22-2-13 00:27 |只看該作者

Jessiest 發表於 22-2-13 00:01
真的嗎？前年我同老公去睇跟住同個sales 姐姐吹水，我老公問係咪大陸做架？東x
...

佢係咁寫，實情唔知有冇出蠱惑！
但真係黑店一間，送貨期一推再推再再推都唔肯退錢！

私人傳訊

積分: 8799

14^#

發表於 22-2-13 00:33 |只看該作者

Jen_Rowen 發表於 22-2-12 23:04
你試下將資料電郵比消費委員會。我試過一次，網購（幾百蚊野最終一直收吾到）搵左消費委員會後佢地調庭，賣 ...

謝謝你，我星期一打去消費者委員會查詢一下投訴手續，我真係唔想無了期咁等！呢間野嘅客服人員態度好惡劣，好似唔怕你投訴咁款！

私人傳訊

積分: 8799

15^#

發表於 22-2-14 12:21 |只看該作者

Jen_Rowen 發表於 22-2-12 23:04
你試下將資料電郵比消費委員會。我試過一次，網購（幾百蚊野最終一直收吾到）搵左消費委員會後佢地調庭，賣 ...

今早已打消費委員會，該職員都認為過分冇理由冇了期咁等，我已交齊資料，希望可以幫我解決

私人傳訊

積分: 8799

16^#

發表於 22-2-14 12:23 |只看該作者

Jen_Rowen 發表於 22-2-12 23:04
你試下將資料電郵比消費委員會。我試過一次，網購（幾百蚊野最終一直收吾到）搵左消費委員會後佢地調庭，賣 ...

今早已打消費委員會，該職員都認為過分冇理由冇了期咁等，我已交齊資料，希望可以幫我解決

私人傳訊

Jen_Rowen

積分: 4093

17^#

發表於 22-2-14 12:40 |只看該作者

00MOM 發表於 22-2-14 12:23
今早已打消費委員會，該職員都認為過分冇理由冇了期咁等，我已交齊資料，希望可以幫我解決
...

希望你快d搞掂啦，佢地會幫你出信比果間公司。只要對方肯溝通，你地都可以繼續傾你要求，如私下解決左到時通知消委會一聲就可以了。

私人傳訊