自由講場

收藏本版
回覆 發帖
返回列表
跳至頁

首頁
1

尾頁
   0
tkinwong


大宅

積分: 4287


1#
發表於 23-7-6 20:21 |只看該作者
話說我若干年前坐過兩次HX Express, 覺得性價比OK. 我之前係經佢官方網站買票，已係會員，經常收到佢啲宣傳電郵。

但試咗一輪，都因密碼問題，登入唔到。

於是想打電話去問，因為認為直接問會快啲。

搵雲全個網頁，原來而家係冇客戶熱線電話。聯絡方式只係有WhatsApp、WeChat同埋電郵。

於是我用WhatsApp ，原來一開始都係AI, 問答咗一輪, 先去到真人WhatsApp.

我真係太老土，仲諗住打電話。原來而家係冇電話俾人打。如果訂咗機票，有問題想問，都搵唔到人真係對話，都係先AI，然後真人WhatsApp.
私人傳訊回覆 引用

Charlotte_mom


王國長老

積分: 213236

畀面勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 2011精緻種植勳章 環保接龍勳章 大廚勳章 王國長老 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章


2#
發表於 23-7-6 20:32 |只看該作者
tkinwong 發表於 23-7-6 20:21
話說我若干年前坐過兩次HX Express, 覺得性價比OK. 我之前係經佢官方網站買票，已係會員，經常收到佢啲宣傳 ...

客人立場，緊係想即刻問，快d
公司立場，請多個cs多一份開支

接受現實吧，大勢所催呢
私人傳訊回覆 引用

sasa615


男爵府

積分: 7108


3#
發表於 23-7-6 20:41 |只看該作者

回覆樓主:

廉航當vip? 自己想多了
私人傳訊回覆 引用

K$$


大宅

積分: 2884


4#
發表於 23-7-6 20:47 |只看該作者
宜家好多公司都唔會再放電話架喇，WhatsApp可以一對幾，電話一定要一對一，條數識計啦

私人傳訊回覆 引用

tkinwong


大宅

積分: 4287


5#
發表於 23-7-6 20:54 |只看該作者
sasa615 發表於 23-7-6 20:41
廉航當vip? 自己想多了

咁當然，我唔會當自己係VIP。不過我而家先知，做服務行業，原來可以唔使有電話。仲有，第一關係虛擬客戶服務，玩咗一輪先到真人WhatsApp。

我都接受嘅，QR code點餐, 我覺得仲方便過搵服務員. 不過我估唔到, 航空公司都可以咁玩法。
私人傳訊回覆 引用

lingluk1306


侯爵府

積分: 20120


6#
發表於 23-7-6 21:02 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 lingluk1306 於 23-7-6 21:04 編輯

係呀！
私人傳訊回覆 引用

lovelybaby2015


水晶宮

積分: 59999

畀面勳章


7#
發表於 23-7-6 21:19 |只看該作者
而家好多公司冇電話㗎喇
冇記錯hke早幾年已經係咁，我用fb留msg第二日就覆，都好快
私人傳訊回覆 引用

noel2010


子爵府

積分: 10412


8#
發表於 23-7-6 21:21 |只看該作者
tkinwong 發表於 23-7-6 20:21
話說我若干年前坐過兩次HX Express, 覺得性價比OK. 我之前係經佢官方網站買票，已係會員，經常收到佢啲宣傳 ...

其實都係即時文字對話跟進，又即刻幫你追查到，都好好用。
私人傳訊回覆 引用

whyyou


珍珠宮

積分: 45735


9#
發表於 23-7-6 21:23 |只看該作者
tkinwong 發表於 23-7-6 20:21
話說我若干年前坐過兩次HX Express, 覺得性價比OK. 我之前係經佢官方網站買票，已係會員，經常收到佢啲宣傳 ...

HX Express 即係邊間？HX 同 HK Express 已經冇晒關係喇喎
私人傳訊回覆 引用

kk80400


珍珠宮

積分: 30799

虎到金來勳章 BB防敏心得分享勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 環保接龍勳章


10#
發表於 23-7-6 21:24 |只看該作者
本帖最後由 kk80400 於 23-7-6 21:25 編輯
tkinwong 發表於 23-7-6 20:21
話說我若干年前坐過兩次HX Express, 覺得性價比OK. 我之前係經佢官方網站買票，已係會員，經常收到佢啲宣傳 ...

係呀 除咗機票，我買電腦係個盒單都搵唔到客戶服務嘅電話，我上網先查到
私人傳訊回覆 引用

Cathy1121


伯爵府

積分: 19050

2024年龍年勳章 牛年勳章


11#
發表於 23-7-6 21:27 |只看該作者
漸漸好多都冇，有D叫你留email，寫出問題⋯⋯有D大公司mpf 也是這樣
私人傳訊回覆 引用

開不了口


男爵府

積分: 8409


12#
發表於 23-7-7 00:19 |只看該作者

回覆樓主:

某電訊公司都係咁，打電話打到火滾，一開始用ai，咁關於戶口啲特別問題佢根本唔識答，唔係有需要都唔打上去搵真人啦，我自己上網搵啦，跟住講話要人工客服，先幫我轉返去以前個系統，點知12345㩒黎㩒去都唔會俾你㩒到聯絡客戶服務主任，真係火都黎 ，落門市問又話乜都唔知，詳情要打上去問，搵到人問就唔駛專登落去啦，人都顛
私人傳訊回覆 引用


首頁
1

尾頁

跳至頁
返回列表
回覆
發帖
高級模式 | 發表帖子
B Color Image Link Quote Code Smilies
你需要登錄後才可以回帖 登入 | 註冊

© 2024 Baby-Kingdom.com Limited.

網站： 聯絡管理員 廣告查詢 私隱政策 使用條款 免責聲明 使用意見