自由講場

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大宅

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好媽媽勳章


1#
發表於 11-1-26 00:04 |只看該作者
我上星期用了超過十年的八達通壞了,八達通耍收我30元手續費換咭.理由是我用膠紙修補張破舊咭,很激憤其實2年前已經想將破爛咭更換,但港鐵職員說沒有壞要收費,我才用膠紙修補,現在又說膠紙可以影響張爛咭壞,所以責任在我,很無奈這樣對八達通客戶公平嗎?


侯爵府

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畀面勳章


2#
發表於 11-1-26 12:04 |只看該作者
投訴去雜誌啦,
同佢點講都冇用架啦...


侯爵府

積分: 22414


3#
發表於 11-1-26 12:14 |只看該作者
咁其實可唔可以, 話唔要張卡, 再出過張. 點解要俾手續費? 都已經要收$50按金 (都唔明點解要$50咁多, 我小朋友D卡一年唔見一兩次, 下下出過張新卡, 又要俾過按金 )


雲母殿

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4#
發表於 11-1-26 12:19 |只看該作者
好過份喎...


侯爵府

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好媽媽勳章


5#
發表於 11-1-26 12:29 |只看該作者
買個新好個la, 做咩比佢再掠多30元
原帖由 sc221913 於 11-1-26 00:04 發表
我上星期用了超過十年的八達通壞了,八達通耍收我30元手續費換咭.理由是我用膠紙修補張破舊咭,很激憤其實2年前已經想將破爛咭更換,但港鐵職員說沒有壞要收費,我才用膠紙修補,現在又說膠紙可以影響張爛咭壞,所以責任在 ...


水晶宮

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6#
發表於 11-1-26 13:25 |只看該作者
你唔好話整,你話退卡,可以嗎?


侯爵府

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7#
發表於 11-1-26 13:49 |只看該作者
樓主果張應該係個人八達通,
我上個月壞左去港鐵換,港鐵職員有提我搣晒d貼紙,如果唔係要比$30,我仲即場搣晒,唔使比錢


男爵府

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大廚勳章


8#
發表於 11-1-26 13:49 |只看該作者
你既case我發生過, 佢最後亦退返比我!
原因係:
八 : 唔好意思, 因你貼左貼紙, 我地要收你30元損壞費
我 : 吓, 我之前叫mtr職員換張新比我, 佢唔換, 咁我自己包裝下都唔得
八 : 唔好意思呀! 我地d使用條款列明架
我 : 呀小姐, 我買八達通好似冇使用條款架喎, 你地自己私底下幾時出, 我點知丫, 你地做d咁架野都係唔想退錢者, 30蚊對我來講唔係d咩錢, 只不過我覺得你地公司好有問題囉, 你地咁叻不如每一個使用者都寄一張使用條款比我地, 咁我地咪唔會再犯, 而且個張貼紙我真係好鍾意, 唔該你比返我, 我真係好難買得返......................

之後當然係我win啦, 不過佢地張30既支票成個月先有, 仲要打來問3次我個人既資料


大宅

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好媽媽勳章


9#
發表於 11-1-27 23:02 |只看該作者

回覆 8# funlaw 的文章

多謝各位回覆,八達通今天回覆給我不收我30元.


瑪瑙宮

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10#
發表於 11-1-28 00:32 |只看該作者
原帖由 funlaw 於 11-1-26 13:49 發表
你既case我發生過, 佢最後亦退返比我!
原因係:
八 : 唔好意思, 因你貼左貼紙, 我地要收你30元損壞費
我 : 吓, 我之前叫mtr職員換張新比我, 佢唔換, 咁我自己包裝下都唔得
八 : 唔好意思呀! 我地d使用條款列明架
我 : ...


真係有本事都唔好去大公司度做.. 個小職員只係奉命行事o者...... 大公司d 規距, 有時真係只有佢o岩晒, 我地d 小巿民係冇保障, 剷d 小職員又無鬼謂, 但唔出聲就變左我地蝕底....

[ 本帖最後由 bosch 於 11-1-28 00:34 編輯 ]

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