致中國旅行社-回鄉證辦理部
九龍灣辦證中心
本人在2017年3月4日中午12時在
貴
中心辦理本人之子女回鄉證，在45分鐘後完成所有手續，整個過程順利流暢，特此
致函
表揚貴
中心環境舒設施齊備、服務程序簡化，服務效率高及富彈性。
中心位置於市區，交通方便，中心內在環境寬敞舒適，地面清潔，溫度適宜，光線明亮，還設有洗手間及果汁售賣機，這的確能幫助很多有需要人士，另外, 更有5部拍照片機，增加拍照效率，
而且拍照機服務的工作人員亦是十分敬業樂業，本人感謝她們的協助。
服務程序簡單化，預約後，登記，按手上籌號等候繳交文件便完成。
因為我第一次親臨貴中心，需要預留時間拍照，到達才發現中心原來設有5部拍照機，這的確節省了不少等候時間，我們便可盡早進行下一步，而登記櫃位人員還彈性處理本人登記，即使比預約早了半小時，職員工作效率高，服務櫃位多，所以只需短時間等待便能繳交文件，貴中心服務富彈性的優點的確能達致雙贏，不必滯留等候的市民。
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