repost
主題: 有合理邏輯咁懷疑某 #天才 courier driver whatever 派送員司機叫曬全棟買咗 HKTVMALL 貨品的顧客出門口等佢 (包括 GOLD VIP 顧客深受其害) 而家 covid-19 要消毒已經好麻煩，
咁無嘞幫佢哋唔到惟有幫襯番誠哥!
得到 HKTVMALL 派送部 崔先生 (化名: E家啲後生催先肯生) 叫 courier 送貨員下屬簽名的 #悔過書 2份 !! 歡迎傳閱解悶 ( 圖片2和3) 可到 instagram hashtag #hktvmall派送部 #悔過書 # 天才送貨員
詳文:
平時 HKTVMALL 送貨無咩問題，所以我買嘢做埋 GOLD VIP，大力支持一吓咁有抱負的王老闆!
但今次事態嚴重，貴公司已經第2次有送貨員courier 自己幫客人用 QR code 收貨 (涉刑事!!!)，第1次係個客未收到貨，已經收到 已簽收 email，話個客已收貨; 第2次就有位 崔先生 (化名而家啲後生催先肯生) 不擅處理客人投訴，仲想逃避責任所以自動幫客人以QR code 收貨
詳情:
2021年5月26日有個 courier 化名: 昌天才
明明約咗30分鐘左右到，跟住又話現在立即上嚟，我話OK 俾5分鐘我(戴番個口罩 同手套) covid-19 期間要D時間消毒。點知企響門口等咗成 半粒鐘佢地先上嚟，請問貴公司嘅員工響火星嚟㗎! 明玩嘢有咩可能下次仲會幫襯貴公司! 累公司無番單，明倒香港電視老闆米!
要個客企門口半粒鐘等佢，貴公司呢位 courier 有病嗎? 定係想唔撈 (或者搏炒) 建議佢返鄉下耕田，因為 uber 都唔會請呢啲倒米員工，如果做大少做少爺就唔該返屋企，公司唔歡迎佢，請佢番嚟幫公司蝕錢不如摺咗間公司佢啦，做乜鬼做
重點:
好有合理邏輯咁懷疑佢叫曬成棟大廈所有買咗貴公司貨品嘅客人走去門口等佢，fick 完個客E家立即上嚟，仲要補多句執埋貨即上嚟，驚死個客唔即刻走去門口迎接佢咁款!
如無合理解釋，我會叫曬全部親朋戚友傳開去，唔好再買 HKTVMALL 貨品，貴公司真係多得呢位 玩嘢 #天才 courier 唔少，玩弄顧客，幫公司倒米，王維基先生見字請找(做到嘢的 !!) CS 部同事跟進一下，否則間公司前景真係凍過水
然後得到的回應/ 處理方式是，把GOLD VIP 顧客的評價刪除 (圖片1)，而CS 部 Maggie Poon 處理CS 投訴技巧亦非常差! 咁成個CS 顧客服務部都炒得嘞! 唔怪得 keep 住蝕錢 !! 鏟完客人 comment 當無事發生!! 極劣質顧客服務也。
今次事情必須廣泛宣傳，否則可想像到以後會有好多棟大廈的客人深受其害，全棟全棟被呢位 # 天才 courier 叫曬出門口等佢半粒鐘 !
歡迎及誠邀各專業人員或客人到 baby kingdom 網站留下專業意見，為今天的香港社會和未來的香港出一分力，謝謝各位。
各超市的忠實顧客
陳小姐
發表於 
返回列表
