自由講場

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翡翠宮

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81#
發表於 13-12-5 15:28 |只看該作者
howmuch 發表於 13-12-5 11:55
個客係有唔妥, 但應該不至於歇斯底里.

你又知, 宜家樓主話佢好失禮喎~~~


水晶宮

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82#
發表於 13-12-5 15:29 |只看該作者
本帖最後由 howmuch 於 13-12-5 15:32 編輯
sasa0208 發表於 13-12-5 14:58
咁岩今次係有$2.9啫

咁正常黎講想買$2.9,staff都係會比 $1+$1.9佢架喎

$2.9 郵票, 係明明有此產品賣的(客人不是無理要求), 這職員手上沒有, 他沒有問客人, 就比 $1+$1.9, 客人堅持, 職員又不去搵, 而答客人沒有, 客人再堅持, 職員結果找到.

這不是"咁岩今次係有" 或 冇的問題, 而是整個服務的問題.


珍珠宮

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畀面勳章


83#
發表於 13-12-5 15:35 |只看該作者
本帖最後由 tomatoMM 於 13-12-5 15:36 編輯
木土土 發表於 13-12-5 15:19
套用你講個case,應該個客之前無講要新鈔,但之後嘈完個teller知道個客其實係想要新鈔,但teller都只係同客 ...

個客之前都無講話要新鈔
佢只係嘈要100蚊紙
佢無比20蚊紙
個客係無開要求下閙
咁個客係想點
點解唔直接到櫃檯講"我要新鈔"?要知道新鈔供應少
唔訂係無得換

客係至上
但CS唔係客肚入面條虫
講好要求唔去做就閙爆啫
自己無要求清楚
只係話要2.9
做法都係賣手上有既先
無做錯

CS最多都係問少樣野
罪不至比人當人肉出氣袋
係咪?



侯爵府

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84#
發表於 13-12-5 15:37 |只看該作者
神刁


水晶宮

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85#
發表於 13-12-5 15:38 |只看該作者
JunichiOkada 發表於 13-12-5 15:28
你又知, 宜家樓主話佢好失禮喎~~~

我唔知...
但"歇斯底里", 是用來型容...去到失控..的精神狀態.
你又是不是知到, 他是"歇斯底里"呀?


珍珠宮

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畀面勳章


86#
發表於 13-12-5 15:39 |只看該作者
sasa0208 發表於 13-12-5 15:04
係現今社會既人覺得人人都係佢心個條蟲
早幾年做CS已知做唔到客條迴虫
真係可以比人媽到升天



翡翠宮

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87#
發表於 13-12-5 15:43 |只看該作者
sasa0208 發表於 13-12-5 14:59
真係架


但估唔到有人認為職員唔啱


珍珠宮

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環保接龍勳章


88#
發表於 13-12-5 15:45 |只看該作者

回覆:攪錯呀,咁大間郵局無 $2.90 郵票 ..............

我比較有興趣知呢個神刁(s) post 競逐到2013 十大嗎?

大家好,我是子悠~~


象牙宮

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89#
發表於 13-12-5 15:47 |只看該作者
howmuch 發表於 13-12-5 15:29
$2.9 郵票, 係明明有此產品賣的(客人不是無理要求), 這職員手上沒有, 他沒有問客人, 就比 $1+$1.9, 客人堅持, 職員又不去搵, 而答客人沒有, 客人再堅持, 職員結果找到.

這不是"咁岩今次係有" 或 冇的問題, 而是整個服務的問題.
$2.9 面值既郵票真係咁岩今次係有

如果佢真係寄開$2.9既郵件,就知道一向都呢個組合
$1+$1.9

你明白未


郵票面值 $0.10, $0.20, $0.50, $1.00, $1.40, $1.80, $1.90, $2.00, $2.40, $2.50, $3.00, $5.00, $10.00, $13.00,$20.00, $50.00.

http://www.hongkongpost.hk/chi/postage/info/index.htm


點評

Fiji    發表於 13-12-5 18:21
kikikay  好多y人y理,no eye see!  發表於 13-12-5 17:12
fatmth    您好叻呀!   發表於 13-12-5 17:04


象牙宮

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90#
發表於 13-12-5 15:48 |只看該作者
tomatoMM 發表於 13-12-5 15:39
早幾年做CS已知做唔到客條迴虫
真係可以比人媽到升天
傻的嗎


點評

tomatoMM    發表於 13-12-5 16:42


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91#
發表於 13-12-5 15:51 |只看該作者
birdy09 發表於 13-12-5 15:43
但估唔到有人認為職員唔啱
職員係唔岩架,因為佢想快d數齊$1+$1.9既郵費比位客人,免得後面要等得太久

拿...而家教緊各位,如果你係做櫃位staff既,你自己無晒果樣野,就要全部人一齊等你去搵到為止呀


翡翠宮

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92#
發表於 13-12-5 15:52 |只看該作者
sasa0208 發表於 13-12-5 15:48
傻的嗎
真係架 (係慕蓮未學做女仔時的聲調 )



象牙宮

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93#
發表於 13-12-5 15:53 |只看該作者
birdy09 發表於 13-12-5 15:52
真係架 (係慕蓮未學做女仔時的聲調 )
傻的嗎


王國長老

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好媽媽勳章 王國長老


94#
發表於 13-12-5 15:54 |只看該作者

回覆:攪錯呀,咁大間郵局無 $2.90 郵票 ..............

估唔到咁都有得抝一大餐,香港人唔怪得咁緊張啦!呢個咁嘅case,我睇就好似去超巿買孖裝粟米油,同散裝兩支價錢一樣,但個客發難死都要孖裝一樣!家下分開兩支煮唔到餸?!當然佢可以堅持,但使乜嘈嘈閉,香港仲唔夠煩呀?影響後面排隊嗰d人呀!




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95#
發表於 13-12-5 15:54 |只看該作者
yubiwa310 發表於 13-12-5 15:45
我比較有興趣知呢個神刁(s) post 競逐到2013 十大嗎?
我只係知長江後浪推前浪

Y人真係1個接1個


翡翠宮

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96#
發表於 13-12-5 15:54 |只看該作者
sasa0208 發表於 13-12-5 15:53
傻的嗎
做前線嘅,真係唔荒唔係傻的嗎


伯爵府

積分: 16348


97#
發表於 13-12-5 15:59 |只看該作者


翡翠宮

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98#
發表於 13-12-5 15:59 |只看該作者
sasa0208 發表於 13-12-5 15:47
$2.9 面值既郵票真係咁岩今次係有

如果佢真係寄開$2.9既郵件,就知道一向都呢個組合$1+$1.9

唉, 宜家人地堅持話有既唔比, 個客要做神刁, 又有人支持, 你吹得佢脹咩~~~


象牙宮

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99#
發表於 13-12-5 16:00 |只看該作者
birdy09 發表於 13-12-5 15:54
做前線嘅,真係唔荒唔係傻的嗎
唔多唔少都傻既

唔係點應該d傻人呀


翡翠宮

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100#
發表於 13-12-5 16:01 |只看該作者
yubiwa310 發表於 13-12-5 15:45
我比較有興趣知呢個神刁(s) post 競逐到2013 十大嗎?

又唔至於既, 堅持Y理既又唔係當樹人, 好難推落去~~~

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