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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 東x遊係咪變左質 ? 成團同可出發原來係兩回事 ...

親子旅遊今日: 1|主題: 160860

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東x遊係咪變左質 ? 成團同可出發原來係兩回事 [複製鏈接]

detungmama

別墅

積分: 782

1^#

發表於 07-12-10 23:23 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

我一家三口原本 book CX holidays 的 packages 去 thailand 玩, 可惜今年太旺, 10尾 book 12月27日出都已做 waiting list, 無回音．跟住１２月頭咪去睇吓東記ｄ韓國團，睇中 KSBB05 咪ｃａｌｌ去ｂｏｏｋ，個小姐話這團１２月２７日出發仲有４個位咋，你好電位留位，咪留位囉，第二日仲去比埋尾數，仲當個哥哥係咪成到團架，佢答”ｙｅｓ”，不過未知邊隻機．報完名，因為去滑雪．昨日好高興咁去買定一家三口的預寒”裝備”，仲買左幾千蚊．

今日下午收到東記來電，以為講開茶會野，點知佢話 KSBB05 2７號出發因ｂｏｏｋ唔到機位成唔到團，如果要去就轉　KSAB05 啦　（個　ＳＴＡＦＦ　態度勁差，因為係佢　ｄｉｒｅｃｔ　ｌｉｎｅ，無錄音）．仲有我地話轉圑，佢話唔駛改番團號，嘩．．有事咪保障唔到．

同埋佢地　ｄ　團費表無ｕｐｄａｔｅ　架，出唔到發仲放上網騙人，你地話有無攪錯．

報名時話成團，又話就　ｆｕｌｌ，報完又話成唔到團．枉我一向係東記 fans，以為我都唔會考慮佢地架喇．

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TT168

大宅

積分: 2920

34^#

發表於 08-1-3 13:12 |只看該作者

昨日我去報團，我報初四星馬，我問佢成團未，佢話巳成團，我也有提答過網上有負面傳聞，他答我"唔係呀麻"！我再追問他如不成團會點做，佢好有耐性地回答我，出發前7日會通知我如不成團，如果不成團的話，我可以選擇任何成團的團種，希望客人可以如期出發！而且無須補差價，這做法可令客人安心！公司都唔希望唔成團，唔成團即是無錢收！站在做生意立場我都相信他們的解釋，希望順利出發！這旅行社的服務態度非常誠懇有禮，我感到滿意！我離開的時候，他還90度鞠躬，我都唔相信依家仲有噤服務喎！

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ALAL

男爵府

積分: 6535

33^#

發表於 07-12-29 00:48 |只看該作者

I've gone to 'cheung long' on 22 Dec.

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Maggie3493

大宅

積分: 2804

32^#

發表於 07-12-28 20:11 |只看該作者

原文章由 ALAL 於 07-12-28 19:51 發表
My tour was canceled by both East... and 縱xx this Christmas.

Be careful when you pick up the returned cheque from 縱xx. They show me a receipt to sign . The receipt written that after I got the cheq ...

So poor!
So, how is your hoilday?

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ALAL

男爵府

積分: 6535

31^#

發表於 07-12-28 19:51 |只看該作者

My tour was canceled by both East... and 縱xx this Christmas.

Be careful when you pick up the returned cheque from 縱xx. They show me a receipt to sign . The receipt written that after I got the cheque I have to give up the right to claim. I complain. The staff gave me another receipt to sign without that sentence.

I refuse, just ask them to cross out that sentence, and chop near that sentence, and give me a copy of that receipt.

Their staff attitude is nice all along, but they are purposedfully cheating the clients.

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kam2007kam

男爵府

積分: 6197

30^#

發表於 07-12-28 15:27 |只看該作者

我本來今年都想報東X遊, 但係D口碑越嚟越差, 而家仲用埋D十幾廿年前嘅舊橋, 又成日都未CONFIRM到航班, 所以我報咗康泰. 以前跟過東記去日本真係唔錯, 但有一年跟佢去大陸短線團就唔係咁好, 事沿我地一行四大二細, 去到酒店派鎖匙同早餐劵, 個導遊竟然話每房只包兩張早餐券, 如果小朋友食就要加錢, 你地有冇聽過小童團費係唔包早餐? 後來理論咗一陣先話有得食, 當時以為佢地專做日本團, 所以对於大陸團就唔多熟, 之後都跟過佢去北京, 安排行程同住宿都好好, 但個導遊就........
估唔到而家連佢最耍家嘅日本團都........唉.

[ 本文章最後由 kam2007kam 於 07-12-28 15:29 編輯 ]

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siuman

大宅

積分: 4073

29^#

發表於 07-12-28 09:44 |只看該作者

我近幾年都係報東xx, 又未試過要我轉團, 不過, 導遊質素就可能有d差左, 上年8月去日本, 整個 [阿伯] 導遊黎, 有d 悶囉~ 跟住10月去韓國, 個女導遊無幫我囡囡(22個月大)訂飛機餐(去程), 回程有幫我訂, 但....... 當個空姐攞過黎時, 我真係比佢(導遊) 激c, 比樽 6 個月 baby food 我...

今次新年又去韓國, 諗住帶阿女玩下雪, 希望順利啦!!!

不過, 今年真係旺左好多.

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TT168

大宅

積分: 2920

28^#

發表於 07-12-28 00:09 |只看該作者

我都好驚喎！我仲想明天報團，嘩！我真係問清楚D先比錢！比錢話唔成團咪唔使去！

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大眼仔mama

大宅

積分: 2110

27^#

發表於 07-12-20 23:09 |只看該作者

講到尾東記都係睇死我地買曬野, 請定假一定會屈服才出賤招, 但實在太卑鄙

唔講都唔知咁多受害人, 之前以為自己唔好彩.

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siti

大宅

積分: 3386

26^#

發表於 07-12-20 16:55 |只看該作者

以前覺得東xx同縱xx幾好, 又唔覺有咩, 宜家變成咁, 第時都要小心d啦

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0120

水晶宮

積分: 73395

25^#

發表於 07-12-20 16:45 |只看該作者

前年去台灣,東xx又係用呢招,當時ng g, mic轉團lor, 而家睇到你地講先g 炸

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lestat

侯爵府

積分: 24965

育兒性格勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章 BK Milk勳章

24^#

發表於 07-12-20 12:18 |只看該作者

而家東記變得咁差, 幾年前我都跟過幾次佢地d團, 覺得佢地d行程, 航機各樣真係好d, guide又唔錯, 不過我上次有個friend幫襯佢地買package, 攪到嗌哂大交, 寫埋信去佢地老闆投訴先平息件事, 我仲諗可能係個別員工操守問題, 估唔到有咁多人都有不快經驗.

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高齡產婦

伯爵府

積分: 16118

玩具勳章好媽媽勳章畀面勳章 wyeth冷知識勳章陪月勳章環保接龍勳章

23^#

發表於 07-12-20 12:09 |只看該作者

我今年年頭跟縱橫遊都係咁呀, 我哋一行五人報去韓國, 諗住平平哋, 後來佢call我話每人加$1300可轉去日本仙台, 當時覺得cny去日本用$7000都好good, 所以就轉咗, 但嗰個團真係好多人係用途$9xxx報團去, 唔知點解呢? 但我哋又覺得幾好喎.

但依家咁睇, 有咁多咁嘅情況, 由其今個假期, 好似好多人都話東記唔成團, 真係好另人disappointed呀!

原文章由 detungmama 於 07-12-20 11:13 發表
本來我打算去完先上來講，但真係忍唔到．我１２月頭報佢都係話仲有４個位咋，好快ｄ決定．咪即時報，比晒錢，上個ｗｅｅｋ打比我話無機位，轉過另一團，因為買晒野，見另一團行程都ｏｋ，咪話ｏｋ轉．星期一打比我開茶會時間，星期二又打比我話又有另一團做優惠，問我有 ...

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km330

大宅

積分: 1475

22^#

發表於 07-12-20 11:55 |只看該作者

死喇, 我剛剛昨天報o左出年1月7號去仙台添,
好驚呀

我剛才立刻上去佢個website度,
睇佢個price list, 好彩無加到價,
應該ok掛........

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vvlamho

男爵府

積分: 6204

21^#

發表於 07-12-20 11:53 |只看該作者

嘩, 我仲打算2月去日本跟東x, 都係諗下其他好了....

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detungmama

別墅

積分: 782

20^#

發表於 07-12-20 11:13 |只看該作者

本來我打算去完先上來講，但真係忍唔到．我１２月頭報佢都係話仲有４個位咋，好快ｄ決定．咪即時報，比晒錢，上個ｗｅｅｋ打比我話無機位，轉過另一團，因為買晒野，見另一團行程都ｏｋ，咪話ｏｋ轉．星期一打比我開茶會時間，星期二又打比我話又有另一團做優惠，問我有無興趣再轉一次，我當時真係

，好想講粗口，可能見我上次轉得咁順灘，又想向我埋手．當時真係可想話退團，不過野又買晒，假又請晒，唉．．．．我同自己講，今次係最後一次跟團，唔會再有下次．就算有，一定唔會再擇東記．我老公問番ｄ同事，話佢地係用咁的手法，你係轉，佢就有位比ｄ依家報名的人，因為貴ｄ賺多ｄ．大家，下次報左團，死都唔好轉呀，同佢死撑，一係叫佢退款．

原文章由 大眼仔mama 於 07-12-19 20:35 發表
我以前都係東記fans, 無論package同團都會揾東記, 但自從今年初去北海道, 又係出發前十天才話我選的團開不成 (我好早已經報名, 而果時佢d staff已經話只餘4個位, 仲叫我快些決定同落訂.), 一係擇過另外一個團, 是指 ...

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Paris

侯爵府

積分: 21065

19^#

發表於 07-12-19 21:08 |只看該作者

我未跟過東記去日本,見個個講得咁好,諗住試一次,我之前跟縱記去一次日本好好,我比較過2間好多行程, 縱記行程好d,同住的酒店係出名同有代表性, 但縱記少團同貴. 好似我上次去九州, 縱記住豪斯登堡園內,比東記住日航靚好多, 係福崗縱記住市區,個GUIDE會帶你食’屋台’ - 一大排擋, 東記住得遠冇得去,但東記以家包了香航空D機,平好多,又有好多包機直航, 唔好處就係成日住八幡平皇都, 離景點遠,又成日去AEON購物城,今次我去東北, 只住一晚幡平皇都, 冇AEON,希望行程OK.

大眼仔mama

I am interested in 東北三省冰雪列車, wit for your report.

行到水窮處坐看雲起時

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wingie

民房

積分: 28

18^#

發表於 07-12-19 20:58 |只看該作者

我去京阪都唔成團呀.. 第一次打比佢話因為酒店問題,
再打多次去又話cx比唔到位佢.. 又猛sell 我去d包機團,
問佢唔包機有咩野選擇, check完一輪又話冇, 我懷疑係佢d包機團賣唔晒迫人轉過去,
好啦, 我唔想去果d行程話要求退錢, 又會即刻check到另一團坐cx去阪神有位..
呢間公司d誠信係有d問題, 我下次就一定唔會再跟佢, 寧願自由行

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大眼仔mama

大宅

積分: 2110

17^#

發表於 07-12-19 20:35 |只看該作者

我以前都係東記fans, 無論package同團都會揾東記, 但自從今年初去北海道, 又係出發前十天才話我選的團開不成 (我好早已經報名, 而果時佢d staff已經話只餘4個位, 仲叫我快些決定同落訂.), 一係擇過另外一個團, 是指定的團, 一係我可以退錢, 好似唔休做咁. 由於我已經歡天喜地買定好多東西準備出發, 在無選擇情況下被迫join左佢個指定團. 不過, 好彩個guide都好好.

我都覺得東記係太多客, 而我地lee d早報名同遲報名的, 同一個團同一個出發日子, 可以相差$4500一位, 佢當然踢我地走. 而在接電話當天我報果個團依然在東記網到找到, 真係有些過份

除此之外, 東記為省成本, 所用的airline也越來越cheap, 有好幾條線都只用HK Express. 行程和酒店也不吸引. 所以, 我暑假去九洲都轉左去試縱記, 因為無論airline, hotel同行程都明顯比東記好. 雖然感覺不是太impressed, 但ok. 可以再試. 因為縱記比較多特色團, 而佢同DragonAir的關係好好, 所以佢好多時都有港龍包機團, 好似好exclusive咁. X'mas去東北三省也會跟縱記, 因為佢有獨一無二的冰雪列車, 不用天天坐長途巴, 比較舒適和安全. 回來再報告.

私人傳訊