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別墅

積分: 727


1#
發表於 20-6-19 12:52 |只看該作者
係1月Gmarket落單買口罩,之後話唔准出口訂單取消,問左幾次,到今日仲末退到款,大家係米咁既呢?仲可以點做?


水晶宮

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2#
發表於 20-6-19 15:13 |只看該作者

回覆樓主:

我都係咁,仲等緊。
化化地。佛系中。


公爵府

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3#
發表於 20-6-19 22:56 |只看該作者
5個月仲未退$?


禁止訪問

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4#
發表於 20-6-20 13:51 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


大宅

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5#
發表於 20-6-21 16:38 |只看該作者
我新年初四 落單買口罩,之后被取消訂單都退左錢, 仲要蝕左4百幾蚊匯率差價(emoji)

點解會咁耐都未退錢? 係gmarket 定銀行hold 住?


別墅

積分: 727


6#
發表於 20-6-22 13:26 |只看該作者
回覆 karenman 的帖子

佢冇交代剩叫我等


侯爵府

積分: 21491


7#
發表於 20-7-4 11:48 |只看該作者
More133 發表於 20-6-22 13:26
回覆 karenman 的帖子

佢冇交代剩叫我等

同客服講


水晶宮

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8#
發表於 20-9-9 00:12 |只看該作者
我地一月訂,終於追到退款啦,真係人都癲!

以後唔會再幫襯佢


大宅

積分: 3131


9#
發表於 20-9-9 21:31 |只看該作者
YuYuMother 發表於 20-9-9 00:12
我地一月訂,終於追到退款啦,真係人都癲!

以後唔會再幫襯佢

聽到你叫做退到款,我都無咁灰!我一月訂咗幾間啲口罩,即時自動退咗其中一間錢,到二月退咗2XX,到依家仲差$4XX, 我全張單無一單出到貨,被取消單,已經同客服講要連埋shipping fee退,七月話會跟進,但到依家仍無回音,請問你係用英文電郵追款嗎?


水晶宮

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10#
發表於 20-9-9 22:20 |只看該作者
starlight123 發表於 20-9-9 21:31
聽到你叫做退到款,我都無咁灰!我一月訂咗幾間啲口罩,即時自動退咗其中一間錢,到二月退咗2XX,到依家仲 ...

我地張單成2000+...... 因為家人一齊訂。

搵客服無覆過啦!隔左起碼半年先顯示退左款,但我地無收過錢。後來搵信用卡公司幫手,佢地開file跟進,最後成功追到入返落我地信用卡戶口。

Gmarket 個客服差到不得了!未試過網上購物咁差既經驗,永不幫襯


大宅

積分: 3131


11#
發表於 20-9-9 23:12 |只看該作者
YuYuMother 發表於 20-9-9 22:20
我地張單成2000+...... 因為家人一齊訂。

搵客服無覆過啦!隔左起碼半年先顯示退左款,但我地無 ...

但你係點同信用卡嗰邊講?佢哋會受理㗎咩?我以為只有盜用或非咭主同意過帳先可以同咭公司講添


水晶宮

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12#
發表於 20-9-10 06:27 |只看該作者
starlight123 發表於 20-9-9 23:12
但你係點同信用卡嗰邊講?佢哋會受理㗎咩?我以為只有盜用或非咭主同意過帳先可以同咭公司講添
...

詳情我唔清楚,係家人用信用卡買。因為gmarket話退左款但我哋無收過,所以同信用卡公司講返件事。我諗交易既糾紛佢哋會幫手跟進。

你戶口有冇顯示已退款?如果未,可能都要自己繼續同gmarket追。我地係已退款但無收過,可能咁信用卡公司可以幫手.....


大宅

積分: 3794


13#
發表於 20-9-11 09:36 |只看該作者
原先仲以為我蝕左幾百蚊匯率 已經好傷, 嬲到之后我都無再訂過gmarket 。

而家都9月中了,超過半年都仲未退到錢 好過份喎,取消訂單就退錢, 點解要攪咁耐


大宅

積分: 3131


14#
發表於 20-9-13 17:09 |只看該作者
karenman 發表於 20-9-11 09:36
原先仲以為我蝕左幾百蚊匯率 已經好傷, 嬲到之后我都無再訂過gmarket 。

而家都9月中了,超過半年都仲未 ...

總之就離曬譜!剛剛check 其中一單退咗去smile cash, 啫要我買嘢啫!仲有兩單未退,仲有shipping fee KR13890都無退,我成張單無一單送到貨,有乜理由運費唔退先得㗎

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