自由講場

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別墅

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好媽媽勳章


1#
發表於 11-2-2 00:51 |只看該作者
有冇人可以幫到我?剛發現被人盜用了hotmail a/c 亂發e-mail,說我在英國遺失了證件及所有錢,需要人幫助(英文版),很多親戚朋友收到e-mail紛紛打電話給我,令我很困擾及不好意思。當我打算transfer所有e-mail到另一 e-mail a/c,然後cancel a/c,發現password被人改了,不能登入,我嘗試reset password,但唔成功,連「密碼重設連結傳送至這些電子郵件地址」及「 安全性問題」都被人更改了。我已send mail到客户支援部,說要等候24小時,核實我的身份。
有冇人可以教我還可以怎樣做?謝謝!


大宅

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親子王國15週年勳章


2#
發表於 11-2-2 00:56 |只看該作者
Hotmail點證明你係你, 我諗佢未必幫到你

你唯有周圍同親戚朋友講你個hotmail比人hack咗, 叫佢地block咗佢或唔可再理由此電郵發出既email


珍珠宮

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3#
發表於 11-2-2 01:03 |只看該作者
1. make sure your use an updated anti-virus software to scan your machine, there could be spyware running on your box, stealing personal info from your machine.

2. You should be able to reset your password, try to go
https://account.live.com/resetpassword.aspx
Report that someone is using your Window Live ID.

3. You should go through your address book and use your another account to let your friends knows your account's been hijacked and don't trust anything coming out from your "old" email address


別墅

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好媽媽勳章


4#
發表於 11-2-2 01:07 |只看該作者
咁我登入唔到,d e-mail 未冇哂?真係慘!
點解d人咁衰,用我a/c都算啦,仲要改埋我個密碼!
mail有我d相同埋私人信件、屋企地址、電話......會唔會四圍傳?我好驚呀!

[ 本帖最後由 applebb06 於 11-2-2 01:24 編輯 ]


珍珠宮

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5#
發表於 11-2-2 01:14 |只看該作者
Hackers are everywhere. As a computer user, you will need to protect yourself. it's just like thieves are everywhere. For home, you'd install an alarm system to protect your belongings; for a computer, you'd need a powerful and updated anti-virus system to guard your data.

Try this site if you still have problem to regain your account
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx


別墅

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好媽媽勳章


6#
發表於 11-2-2 01:14 |只看該作者
mizuho, I've tried to reset my password already but in vain. Anyway, thanks for your advices.


別墅

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好媽媽勳章


7#
發表於 11-2-2 01:21 |只看該作者
mizuho, 再一次麻煩你!Hotmail reply:「輸入您的PIN並點選提交」,你知唔知「PIN」是甚麼?


珍珠宮

積分: 30865


8#
發表於 11-2-2 01:40 |只看該作者
don't think that should be required. Usually if you are setting up a mobile device to read your hotmail, then you may need a PIN (personal identification number). in your case, you should be able to keep that empty. give that a try.

原帖由 applebb06 於 11-2-2 01:21 發表
mizuho, 再一次麻煩你!Hotmail reply:「輸入您的PIN並點選提交」,你知唔知「PIN」是甚麼?


別墅

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好媽媽勳章


9#
發表於 11-2-2 01:42 |只看該作者
Thanks!


別墅

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好媽媽勳章


10#
發表於 11-2-2 10:36 |只看該作者
唉,仍未有消息


侯爵府

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畀面勳章


11#
發表於 11-2-2 12:27 |只看該作者
唔係馬後炮,
只係想提醒大家一下,
Hotmail 係幾個大 Free Webmail 系統中保安係最差,
非常容易被人盜用外,
之前又發生過忽然 reset a/c 事件,
你所有信都會冇晒,
所以仲用緊 Hotmail o既快o的轉去用 Gmail 或 Yahoo Mail 等其他 webmail 啦...


伯爵府

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12#
發表於 11-2-2 13:16 |只看該作者
等下MSN 的回應, 佢會問你數條問題, 其中一條是你應該知到收件匣裡其中一條郵件的標題和其他個人資料


別墅

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13#
發表於 11-2-2 14:50 |只看該作者
Thanks to all!
I can do nothing and just waiting for their reply!


別墅

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14#
發表於 11-2-2 19:35 |只看該作者
仲未有消息!


珍珠宮

積分: 30943


15#
發表於 11-2-2 19:39 |只看該作者
我試過,等左3日個hotmail先用得番
原帖由 applebb06 於 11-2-2 00:51 發表
有冇人可以幫到我?剛發現被人盜用了hotmail a/c 亂發e-mail,說我在英國遺失了證件及所有錢,需要人幫助(英文版),很多親戚朋友收到e-mail紛紛打電話給我,令我很困擾及不好意思。當我打算transfer所有e-mail到另一 e-mail ...


別墅

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好媽媽勳章


16#
發表於 11-2-3 00:26 |只看該作者
等唔緊要,希望個a/c可以用得番。


大宅

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17#
發表於 11-2-3 00:38 |只看該作者
我都係唔知點解個HOTMAIL 係咁SEND OUT EMAIL 比我FRIEND LIST 內的朋友....

其實我想問, 我唔用HOTMAIL, 可否用其他EMAIL LOGIN MSN?????

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